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Todos nuestros productos están realizados con metales preciosos (oro 18 Kt o plata 925 mm), piedras preciosas (Diamantes, Esmeraldas, Rubíes y Zafiros) y piedras semipreciosas (Aguas Marinas, Topacios, Turmalinas, etc.) contrastados por laboratorios oficiales que verifican su autenticidad y van acompañados por un certificado de composición.
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